On me pose souvent la même question : « Maryse, j'entends parler de SEO, d'AEO, de GEO c'est quoi tout ça, et est-ce que j'ai vraiment besoin de m'en occuper ? »
Réponse courte : oui. Réponse longue : laissez-moi vous raconter l'histoire de Daniel.
L'histoire de Daniel et pourquoi elle vous ressemble peut-être
Daniel a lancé Services de Remorquage D.M. à East Angus. Un homme de métier sérieux, disponible 24h/24, qui connaît la région comme sa poche. Son marketing ? Des cartes d'affaires. Du bouche-à-oreille. Ça fonctionnait jusqu'à un certain point.
Le problème, c'est qu'aujourd'hui, quand quelqu'un se retrouve en panne sur la 116 entre Cookshire et Scotstown à 23h, il ne cherche pas une carte de visite dans sa boîte à gants. Il sort son téléphone et il tape « towing East Angus » ou « remorquage près de moi ». Et là, Daniel n'apparaissait nulle part.
Ce n'est pas qu'il faisait mal son travail. C'est qu'il n'existait pas sur le web.
Une landing page professionnelle pour son entreprise, une fiche Google Entreprise optimisée et on s'est déplacé à son bureau pour filmer la vidéo de validation que Google demandait. Aujourd'hui, quand quelqu'un cherche un service de remorquage dans sa région, Daniel apparaît. Ses appels ont augmenté. Son téléphone sonne pour des raisons différentes maintenant.
Mais ce qu'on a fait pour Daniel, c'est exactement là qu'entrent en jeu le SEO, l'AEO et le GEO. Ce sont trois façons différentes d'être trouvé et elles ne fonctionnent pas de la même manière.
Le SEO vous connaissez probablement déjà
L'art d'apparaître dans les résultats de Google quand quelqu'un cherche ce que vous offrez. Pour une PME locale, ça passe surtout par une fiche Google bien remplie, des mots-clés pertinents et un site qui charge vite.
Le SEO, c'est la base. Depuis 25 ans que je travaille dans le web, c'est la première chose qu'on règle. Et pour une PME locale au Québec, la fiche Google Entreprise est souvent l'outil le plus puissant plus que n'importe quelle publicité.
Pourquoi ? Parce que quand quelqu'un cherche « plombier Windsor » ou « remorquage East Angus », Google affiche d'abord une carte avec 3 entreprises locales le fameux « 3-pack ». Si vous y êtes, votre téléphone sonne. Si vous n'y êtes pas, c'est votre concurrent qui répond.
Le SEO local, c'est votre droit d'entrée sur le web. Sans ça, le reste ne sert à rien.
L'AEO la nouvelle façon dont Google répond
Structurer votre contenu pour que Google puisse répondre directement aux questions des internautes sans qu'ils aient besoin de cliquer. La fameuse boîte en haut des résultats. Ça demande des FAQ bien rédigées et des données structurées sur votre site.
Vous avez sûrement remarqué que Google répond maintenant directement à certaines questions. Vous cherchez « combien coûte une fiche Google Entreprise » et Google vous donne la réponse avant même que vous cliquiez sur quoi que ce soit.
C'est l'AEO. Et pour y apparaître, il faut que votre site soit structuré d'une certaine façon avec des questions-réponses claires, du contenu direct, et ce qu'on appelle des données structurées Schema.org (un code invisible que Google lit pour comprendre votre contenu).
Concrètement pour Daniel : si on ajoute une section FAQ à son site avec des questions comme « Faites-vous du remorquage 24h/24 à East Angus ? », Google peut potentiellement afficher sa réponse directement dans les résultats. Résultat : même les gens qui ne cliquent pas voient son nom.
Le GEO la grande nouveauté de 2025-2026
Être recommandé par les intelligences artificielles ChatGPT, Gemini, Perplexity, Meta AI. Ces outils répondent aux questions en recommandant des entreprises. Ils choisissent celles qui ont un site clair, bien structuré et qui fait autorité dans son domaine.
C'est là que ça devient vraiment intéressant et que beaucoup de PME locales sont encore en retard.
Aujourd'hui, vos clients ne cherchent plus seulement sur Google. De plus en plus, ils demandent directement à ChatGPT : « Quel remorqueur me recommandes-tu dans la région de Cookshire ? » ou à Gemini : « Trouve-moi un service de remorquage disponible 24h à East Angus. »
Ces outils font leurs recommandations en lisant le web. Ils privilegient les entreprises qui ont un site bien structuré, un contenu clair et précis, et des informations cohérentes partout en ligne. Si votre fiche Google dit une chose et votre site en dit une autre ou pire, si vous n'avez pas de site du tout vous n'existez tout simplement pas pour ces outils.
Daniel, avant qu'on travaille ensemble, n'existait pas pour ChatGPT. Maintenant, avec sa fiche Google optimisée et sa landing page bien structurée, il commence à apparaître dans ce type de recherches aussi.
Alors, lequel est le plus important pour vous ?
La bonne nouvelle, c'est que ces trois niveaux se construisent ensemble. Quand on crée un bon site web pour une PME locale avec une fiche Google optimisée, du contenu structuré et des FAQ on travaille les trois en même temps sans même que vous ayez à vous en préoccuper.
Ce n'est pas trois projets séparés. C'est un seul projet bien fait.
Ce que ça veut dire concrètement pour vous
Si vous êtes travailleur autonome ou propriétaire d'une petite entreprise dans la MRC Val-Saint-François, à Sherbrooke ou dans les environs, voici ce que je vous dis honnêtement :
Si vous n'avez pas de fiche Google commencez là. C'est la chose la plus impactante que vous puissiez faire aujourd'hui pour être trouvé localement. Et contrairement à ce que certains pensent, ce n'est pas compliqué à mettre en place quand on sait comment faire.
Si vous avez une fiche Google mais pas de site vous laissez de l'argent sur la table. Votre fiche attire l'attention, mais sans site pour convaincre, vous perdez la moitié des gens qui vous trouvent.
Si vous avez un site mais qu'il date de 2015 Google et les IA le savent. Un site vieillissant, peu mobile et sans structure claire, c'est comme une vitrine poussiéreuse sur la rue principale.
Daniel avait zéro présence web. Aujourd'hui il a une landing page claire, une fiche Google validée, et ses informations sont cohérentes partout. C'est ça, la fondation. Et c'est exactement ce qu'on bâtit chez WebExtra pas de promesses de « top 1 Google en 48 heures », juste du travail solide qui dure.